Дорогие клиенты, если Вы сталкиеваетесь с обменом впервые и/или не до конца понимаете, как отследить курс собственной заявки, эта информация для Вас.
Мы стремимся к полной прозрачности и работаем над тем, чтобы условия и качество обменных операций были для Вас наиболее комфортными. Именно поэтому при оформлении сделки Вы всегда можете отследить не только актуальный курс обмена, но и реальный базовый курс (котировки курса валютной пары с биржи в перерасчете на национальную валюту), а также тариф (уровень нашей комиссии).
Формула просчета обменного курса
Курс обмена = Базовый Курс + Тариф + Бонус
Базовый Курс — это котировка курса с биржи WhiteBIT
Тариф — это комиссия сервиса
Бонус — это уровень Вашей личной скидки.
Мы не практикуем никаких скрытых комиссий и отображаем все данные в режиме реального времени.
Приведем пример на скриншотах ниже
В данном случае, базовый курс - это соотношение биржевой валютной пары BTC/USD к валютной паре USD/UAH.
А теперь отвечаем на вопросы:
1. По какому курсу будет просчитана заявка? По курсу обмена. Курс обмена фиксируется, а Базовый курс, соответственно, отпускается. Отображение Базового Курса необходимо исключительно для прозрачности работы и поддержания наших с Вами доверительных отношений.
2. Где отслеживать курс? В калькуляторе обмена на главной странице сайта. (Обращаем Ваше внимание! Для того, чтобы увидеть актуальный курс на данную минуту времени, необходимо обновить страницу).
3. Когда будет зафиксирован курс? В момент зачисления оплаты.
Напоминаем! Курс обмена по заявке не сохраняется, он фиксируется по факту оплаты (в данном случае - в момент подтверждения транзакции в сети Блокчейн).
4. Когда будет зафиксирован тариф? Тариф сохраняется по заявке на 4 следующих часа от момента ее создания. По исчетению 4-х часов фиксация тарифа аннулируется.
5. Что такое бонус? Как его получить? Получить и накапливать бонусы Вы можете, всего лишь пройдя регистрацию на нашем сайте. С более детальной информацией о Программе Лояльности можно ознакомиться здесь.
Дорогие клиенты, если у вас остались вопросы, мы с радостью дадим Вам все ответы. Для этого оставьте нам Ваше сообщение в чат поддержки.
Благодарны Вам за то, что Вы бираете нас!
